Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de marzo de 2026

MiniaturZ, operado por Jesús Izquierdo (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), ofrece su plataforma 3D interactiva para sesiones terapéuticas online y servicios relacionados a condición de que aceptes estos Términos y Condiciones y todas las políticas relacionadas.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("tú" o "Usuario") y Jesús Izquierdo con respecto al uso del sitio web, la plataforma y los servicios de MiniaturZ (en adelante, el "Servicio").

Al crear una cuenta o utilizar MiniaturZ, confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos términos, incluida nuestra Política de Privacidad.

POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO.

1. Descripción del Servicio

MiniaturZ es una plataforma 3D interactiva diseñada para realizar sesiones terapéuticas online utilizando técnicas proyectivas. El Servicio incluye, entre otros:

Entornos 3D interactivos con miniaturas manipulables para diversas técnicas terapéuticas
Comunicación de vídeo y audio en tiempo real
Herramientas colaborativas propietarias para sesiones terapéuticas
Acceso seguro y sin fricciones para pacientes mediante enlaces de sesión únicos (sin necesidad de registro del paciente)
Gestión de planes de suscripción y facturación

2. Requisitos

Para usar el Servicio como terapeuta, debes:

Ser mayor de 18 años
Poseer credenciales profesionales válidas y vigentes (licencia, colegiación o equivalente) en tu jurisdicción para ejercer la psicología, la orientación, el coaching u otra profesión terapéutica relacionada
Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables que regulen tu ejercicio profesional
Mantener un seguro de responsabilidad profesional adecuado según lo exija tu jurisdicción

Los pacientes acceden a las sesiones exclusivamente a través de enlaces seguros proporcionados por su terapeuta. Los pacientes no crean cuentas en MiniaturZ. Para pacientes menores de 18 años (o la mayoría de edad aplicable), el terapeuta debe obtener y documentar el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de la sesión.

3. Registro de la cuenta

Para acceder al Servicio como terapeuta, debes:

Crear una cuenta con información precisa y completa
Mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros
Notificarnos inmediatamente en [email protected] cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
Aceptar que eres el único responsable de toda la actividad que se produzca bajo tu cuenta

4. Planes de suscripción y periodo de prueba

MiniaturZ ofrece la siguiente estructura de suscripción:

Plan Lite (Gratuito): acceso limitado a la plataforma con un catálogo reducido de miniaturas. Disponible indefinidamente sin coste
Planes Essential y Pro: planes de suscripción de pago con acceso completo a las funcionalidades descritas en nuestra página de precios. Facturación mensual o anual
Periodo de prueba gratuito: los nuevos usuarios reciben una prueba de 14 días o 3 sesiones (lo que se alcance primero) con acceso completo al plan Pro. No se requiere información de pago para iniciar la prueba
Al finalizar el periodo de prueba, tu cuenta se revierte al plan Lite (gratuito) a menos que te suscribas a un plan de pago. No se producen cargos automáticos

5. Términos de pago

Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado (mensual o anualmente) a través de Stripe bajo los términos de servicio de Stripe. MiniaturZ no almacena, procesa ni tiene acceso a tu número de tarjeta de crédito ni a los detalles de tu método de pago
Los precios se muestran en EUR, USD o GBP según la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables cuando lo exige la ley
Podemos ajustar las tarifas de suscripción con un preaviso mínimo de 30 días por escrito (vía email). Las nuevas tarifas se aplicarán al inicio de tu siguiente ciclo de facturación tras el periodo de preaviso. Si no estás de acuerdo con los nuevos precios, puedes cancelar tu suscripción antes de que las nuevas tarifas entren en vigor
Eres responsable de los impuestos aplicables no incluidos en el precio mostrado, según lo determine tu jurisdicción
Si necesitas una factura a efectos contables, contacta con nosotros en [email protected]

6. Derecho de desistimiento (usuarios de la UE)

En virtud de la Directiva 2011/83/UE y la legislación nacional de protección al consumidor aplicable, tienes derecho a desistir de una suscripción de pago en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de indicar motivo alguno.

Para ejercer este derecho, notifícanos por correo electrónico a [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra con una declaración clara de tu decisión de desistir
Si no has utilizado ninguna funcionalidad de pago durante el periodo de desistimiento, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original en un plazo de 14 días desde la recepción de tu notificación de desistimiento
Si has utilizado activamente funcionalidades de pago durante el periodo de desistimiento, consientes expresamente al inicio de la prestación del servicio y reconoces que podrías perder parte o la totalidad del derecho al reembolso íntegro, de forma proporcional al servicio ya prestado, conforme al art. 14(3) de la Directiva 2011/83/UE
Transcurrido el periodo de desistimiento de 14 días, las suscripciones de pago no son reembolsables para el periodo de facturación en curso. Puedes cancelar en cualquier momento y tu acceso continuará hasta el final del periodo pagado vigente

7. Conducta profesional

Los terapeutas que utilizan el Servicio deben:

Mantener todos los estándares profesionales, códigos éticos y obligaciones deontológicas aplicables en todo momento
Garantizar la confidencialidad del paciente conforme a la legislación y normativa profesional aplicable
Obtener el consentimiento informado de los pacientes (o de sus tutores legales) antes de realizar sesiones a través de MiniaturZ, incluyendo la información de que se utiliza una plataforma digital de terceros
Mantener la documentación clínica adecuada conforme a lo exigido por su organismo regulador
No utilizar el Servicio como sustituto de la evaluación o intervención presencial cuando los estándares profesionales lo requieran

8. Responsabilidades en materia de tratamiento de datos

El terapeuta es el responsable del tratamiento de todos los datos de pacientes procesados a través de MiniaturZ. MiniaturZ actúa como encargado del tratamiento por cuenta del terapeuta, tal como se define en el art. 28 del RGPD.

El terapeuta es responsable de establecer y documentar la base jurídica para el tratamiento de datos de pacientes (p. ej., consentimiento del paciente, interés legítimo u obligación legal)
El terapeuta debe informar a los pacientes de que la sesión se realiza a través de una plataforma de terceros y proporcionar la información de privacidad pertinente
MiniaturZ trata los datos de los pacientes (como los nombres mostrados durante las sesiones y los flujos de vídeo/audio) únicamente con el fin de prestar el Servicio y de acuerdo con las instrucciones del terapeuta
Los nombres de pacientes mostrados durante las sesiones nunca se almacenan de forma permanente. Los flujos de vídeo y audio se transmiten punto a punto y nunca pasan por los servidores de MiniaturZ ni son grabados por estos
Un Acuerdo de Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 del RGPD está disponible bajo solicitud en [email protected]

9. Exención de responsabilidad clínica y regulatoria

MiniaturZ es una herramienta tecnológica que facilita las sesiones terapéuticas. Es importante comprender lo siguiente:

MiniaturZ no proporciona asesoramiento clínico, diagnóstico ni recomendaciones de tratamiento. Todas las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del terapeuta con licencia
MiniaturZ no es un proveedor de atención sanitaria, un producto sanitario ni una entidad sanitaria regulada. No está sujeto a HIPAA (Estados Unidos) y no se ofrece ningún Business Associate Agreement (BAA)
Los terapeutas son los únicos responsables de determinar si el uso de una plataforma digital es adecuado para cada paciente y cada contexto terapéutico
MiniaturZ no accede, almacena ni procesa historiales clínicos, datos de salud ni información sanitaria protegida (PHI)
La relación terapéutica existe exclusivamente entre el terapeuta y el paciente. MiniaturZ no es parte de dicha relación

10. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo todo el software, código fuente, algoritmos, diseño visual, modelos 3D, texturas, interfaz de usuario, herramientas terapéuticas propietarias, flujos de trabajo y contenido, es propiedad exclusiva de Jesús Izquierdo o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo derechos de autor, secreto empresarial y, en su caso, derecho de patentes. La arquitectura, el diseño y la implementación del Servicio constituyen secretos empresariales confidenciales de Jesús Izquierdo. Los usuarios conservan la propiedad de cualquier contenido original que creen durante las sesiones (como disposiciones espaciales). Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener y mejorar el Servicio.

11. Privacidad y confidencialidad

Mantenemos estrictos estándares de privacidad y protección de datos tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

12. Actividades prohibidas

Te comprometes a no:

Compartir, transferir ni permitir a otros el uso de tus credenciales de cuenta
Grabar, capturar o hacer capturas de pantalla de sesiones terapéuticas sin el consentimiento explícito de todos los participantes
Utilizar el Servicio para cualquier fin distinto de las actividades terapéuticas, educativas o profesionales legítimas
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente, algoritmos, estructuras de datos o tecnología subyacente del Servicio
Utilizar el Servicio, o cualquier conocimiento, información o perspectiva obtenida a través de su uso, para construir, contribuir a construir o colaborar en la creación de un producto o servicio competidor, ya sea directa o indirectamente a través de un tercero
Extraer, recopilar o capturar de forma sistemática datos, funcionalidades, flujos de trabajo o elementos de diseño del Servicio con cualquier fin, incluido el análisis competitivo o la replicación
Utilizar el Servicio para acosar, dañar, amenazar o discriminar a cualquier persona
Cargar software malicioso o interferir con el funcionamiento del Servicio
Utilizar el Servicio infringiendo cualquier ley, regulación o código ético profesional aplicable
Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente el acceso al Servicio
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad, etiqueta o marca del Servicio

13. Exclusión de garantías

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro del Servicio. Esta exclusión no afecta a tus derechos legales como consumidor en virtud de la legislación de la UE o la legislación nacional aplicable, incluidas las garantías de conformidad conforme a la Directiva (UE) 2019/770 (Directiva de Contenidos Digitales). Cuando se apliquen protecciones obligatorias del consumidor, estas prevalecerán sobre esta cláusula.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Jesús Izquierdo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el total de las tarifas que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por dolo, negligencia grave, o muerte o daños personales causados por nuestra negligencia.

15. Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Jesús Izquierdo, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con: (a) tu uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos; (b) tu infracción de las leyes, regulaciones profesionales u obligaciones éticas aplicables; (c) cualquier reclamación de un paciente o tercero derivada de tu práctica terapéutica realizada a través del Servicio; o (d) tu negligencia o conducta dolosa. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de tu cuenta.

16. Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen en vigor mientras mantengas una cuenta en MiniaturZ.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected] o a través de la configuración de tu cuenta. Tu acceso continuará hasta el final del periodo de facturación de pago vigente, tras lo cual tus datos se eliminarán conforme a nuestra Política de Privacidad
Podemos suspender o restringir tu acceso al Servicio de forma inmediata si incumples estos Términos, realizas actividades prohibidas o si la ley lo exige. Te notificaremos los motivos de la suspensión salvo que la ley lo impida
Podemos cancelar tu cuenta con un preaviso de 30 días por escrito por cualquier otro motivo empresarial legítimo, incluida la discontinuación del Servicio. En ese caso, recibirás un reembolso proporcional por cualquier periodo de suscripción prepagado no utilizado
Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) permanecerán en vigor

17. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales o prácticas comerciales. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor. Tu uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio sustancial, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor y recibirás un reembolso proporcional por cualquier periodo de suscripción prepagado no utilizado.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos cuando dicho retraso o incumplimiento sea resultado de circunstancias fuera del control razonable de la parte, incluyendo, entre otros: desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques o fallos de proveedores de servicios de terceros. La parte afectada notificará a la otra parte con prontitud y realizará esfuerzos razonables para mitigar el impacto.

19. Atribuciones de los modelos 3D

MiniaturZ utiliza modelos 3D obtenidos bajo diversas licencias de código abierto y creative commons. Agradecemos a todos los creadores originales y sus contribuciones.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, Spain. Esta elección de jurisdicción no priva a los consumidores de la UE de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual, conforme al Reglamento (CE) nº 593/2008 (Roma I).

21. Disposiciones generales

Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable
Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política a la que se haga referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y Jesús Izquierdo con respecto al Servicio y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos previos
Cesión: no podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción
Renuncia: nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá ser por escrito y firmada por nosotros
Idioma: estos Términos están disponibles en inglés y español. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español para los usuarios en España y la versión en inglés para los demás usuarios

22. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, contacta con nosotros en:

MiniaturZ
Email: [email protected]
Jesús Izquierdo — Av. de los Antiguos Baños de la Isabela 5, Vilalbilla, Madrid, Spain (28810) — NIF: 09066343L